Помощь

Условия бронирования

Что нужно для брони, как оплатить поездку и что будет, если планы изменятся.

Данные участников

Для бронирования нам понадобятся:

  • ФИО всех участников поездки;
  • серия и номер паспорта всех участников;
  • контактный телефон всех участников.

Паспортные данные нужны для оформления перевозочных документов и регистрации в гостинице.

Оплата

Резервирование места и подтверждение бронирования происходит только после внесения полной или частичной оплаты. Пока бронирование не оплачено, ваше место могут занять другие.

Размер предоплаты — 10 000 ₽ с человека. Полностью путешествие оплачивается в день встречи и заселения.

Оплатить можно:

  • переводом на карту Сбербанка по номеру карты 4274 3200 4222 3449 или по номеру телефона 8 (951) 833-23-06, получатель Сергей Владимирович Г. Чек об оплате нужно отправить сообщением в WhatsApp или Telegram на номер +7 951 833-49-29;
  • при личной встрече.
Размещение в машине

Места в машине участники распределяют самостоятельно при посадке, и они не меняются всю поездку (если вы мирно не договоритесь с другим участником). Если вас укачивает или, наоборот, хочется сидеть сзади, напишите нам об этом при бронировании: мы учтём.

Аннуляция

Отказ от поездки или замена её на другую возможны в любое время, но иногда нам придётся удержать сумму для оплаты штрафных санкций гостиницы и компенсации расходов перевозчика.

  • За 30 и более суток до отправления возвращаем всю внесённую сумму (кроме новогодних поездок; за минусом залога за бронь жилья);
  • менее чем за 30 суток до отправления удерживаем всю предоплату, возврата нет.

Срок возврата — от 15 до 30 рабочих дней.

Если приходится отказаться, предложите своё место друзьям: замена участника возможна в любое время без доплат. Также можно перевести внесённые деньги в депозит и потратить на другую поездку, когда вам удобно.

С нашей стороны

Мы, команда «Сомос», обязуемся предоставить все заявленные в описании поездки услуги в полном объёме, а при непогоде или форс-мажоре заменить их аналогичными. Мы также обязуемся ясно изложить правила поведения и техники безопасности и ответить на все вопросы о личной и коллективной безопасности. Мы не несём ответственности за вашу жизнь и здоровье, в том числе за возможные травмы на горнолыжном склоне или пешеходном маршруте.

Участнику может быть отказано в поездке без компенсации расходов и без возврата стоимости, если он:

  • проявляет агрессию или недружелюбие к другим участникам и организаторам;
  • злоупотребляет алкоголем или веществами на склоне или маршруте;
  • нарушает правила поведения, на него поступают жалобы группы.

В наших поездках запрещено злоупотреблять алкоголем, употреблять запрещённые вещества, мусорить в салоне и заповедных зонах. Ответственность за порчу чужого имущества несёт тот, кто его испортил, а не организатор.

Документы

В любое путешествие берите паспорт и медицинский полис. Накануне поездки мы пришлём список необходимой экипировки. Обязательно возьмите лекарства от ваших хронических болезней.

Бронируйте заранее

При раннем бронировании за 4–5 месяцев скидка 10% на все туры.

Условия скидки

Остались вопросы?

Напишите нам, и мы всё объясним.

Связаться